Cliente: Modelo
Documentação completa e detalhada para o cliente NOME DO CLIENTE.
💡 Resumo e Contato
| Contato Principal
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Telefone
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E-mail
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Endereço
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Data de Início do Contrato
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| [Nome do Contato]
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[Telefone do Contato]
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[Email do Contato]
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[Endereço da Empresa]
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[DD/MM/AAAA]
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1. Infraestrutura de Rede e Conectividade
1.1. Detalhes da Rede
| Tipo de Link
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IP Público
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Faixa de Rede Interna
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Firewall/Roteador
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| [Tipo de Link e Velocidade]
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[IP]
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[Ex: 192.168.1.0/24]
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[Modelo e Localização]
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1.2. Acesso Remoto
- Tipo de Acesso: [VPN, TeamViewer, AnyDesk, etc.]
- Link/Software: [Link para download ou acesso]
- Credenciais de Acesso: [Login e Senha (Se aplicável, com aviso de segurança)]
2. Servidores Físicos e Virtuais
Use a tabela abaixo para listar todos os servidores.
| Nome do Servidor
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Função
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Localização (Físico/Virtual)
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Sistema Operacional
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IP Local
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Credenciais (Atenção à Segurança)
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| [SRV-EXEMPLO]
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[Função Principal]
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[Físico/Virtual]
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[SO]
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[IP]
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[Login/Senha]
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3. Sistemas e Aplicações
3.1. E-mail
- Servidor: [Ex: Microsoft 365, Google Workspace, Servidor Local]
- Configurações: [Links para documentação de configuração]
3.2. Backup
- Solução: [Ex: Veeam, Acronis, Backup Local]
- Status/Monitoramento: Backup: NOME DO CLIENTE
- Localização dos Dados: [Local Físico ou Nuvem]
3.3. Telefonia
- Sistema: 3CX
- Acessos: [Link para a seção de acessos do cliente na página 3CX]
4. Histórico e Observações Importantes
- [01/01/2024] - [Breve descrição de uma mudança importante ou incidente.]
- [05/03/2024] - [Observação sobre a infraestrutura.]