Cliente:Novo Cliente
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Cliente: Modelo
Documentação completa e detalhada para o cliente NOME DO CLIENTE.
💡 Resumo e Contato
| Contato Principal | Telefone | Endereço | Data de Início do Contrato | |
|---|---|---|---|---|
| [Nome do Contato] | [Telefone do Contato] | [Email do Contato] | [Endereço da Empresa] | [DD/MM/AAAA] |
1. Infraestrutura de Rede e Conectividade
1.1. Detalhes da Rede
| Tipo de Link | IP Público | Faixa de Rede Interna | Firewall/Roteador |
|---|---|---|---|
| [Tipo de Link e Velocidade] | [IP] | [Ex: 192.168.1.0/24] | [Modelo e Localização] |
1.2. Acesso Remoto
- Tipo de Acesso: [VPN, TeamViewer, AnyDesk, etc.]
- Link/Software: [Link para download ou acesso]
- Credenciais de Acesso: [Login e Senha (Se aplicável, com aviso de segurança)]
2. Servidores Físicos e Virtuais
Use a tabela abaixo para listar todos os servidores.
| Nome do Servidor | Função | Localização (Físico/Virtual) | Sistema Operacional | IP Local | Credenciais (Atenção à Segurança) |
|---|---|---|---|---|---|
| [SRV-EXEMPLO] | [Função Principal] | [Físico/Virtual] | [SO] | [IP] | [Login/Senha] |
3. Sistemas e Aplicações
3.1. E-mail
- Servidor: [Ex: Microsoft 365, Google Workspace, Servidor Local]
- Configurações: [Links para documentação de configuração]
3.2. Backup
- Solução: [Ex: Veeam, Acronis, Backup Local]
- Status/Monitoramento: Backup: NOME DO CLIENTE
- Localização dos Dados: [Local Físico ou Nuvem]
3.3. Telefonia
- Sistema: 3CX
- Acessos: [Link para a seção de acessos do cliente na página 3CX]
4. Histórico e Observações Importantes
- [01/01/2024] - [Breve descrição de uma mudança importante ou incidente.]
- [05/03/2024] - [Observação sobre a infraestrutura.]