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| = Índice de Clientes = | | = Índice de Clientes = |
| '''Acesso rápido à documentação de todos os clientes da [Nome da Empresa].'''<div style="text-align: center; font-size: 1.2em; margin-bottom: 20px; padding: 10px; border: 1px solid #ccc; background-color: #f9f9f9;"> | | '''Acesso rápido à documentação de todos os clientes da [Nome da Empresa].'''<div style="border: 2px solid #007bff; padding: 15px; background-color: #e9f7ff; margin-bottom: 20px; border-radius: 5px;"> |
| | '''⚠️ Boas Práticas para o Técnico:''' Para garantir a qualidade e a utilidade desta documentação, siga estas diretrizes: |
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| | * '''Padronização:''' Use sempre o '''Template de Cliente''' para criar novas páginas. |
| | * '''Precisão:''' Verifique e atualize as informações de contato, IPs e credenciais a cada intervenção. |
| | * '''Segurança:''' Nunca armazene senhas de alta sensibilidade diretamente. Use o campo de credenciais apenas para referências seguras. |
| | </div><div style="text-align: center; font-size: 1.2em; margin-bottom: 20px; padding: 10px; border: 1px solid #ccc; background-color: #f9f9f9;"> |
| [[Clientes#A|A]] - [[Clientes#B|B]] - [[Clientes#C|C]] - [[Clientes#D|D]] - [[Clientes#E|E]] - [[Clientes#F|F]] - [[Clientes#G|G]] - [[Clientes#H|H]] - [[Clientes#I|I]] - [[Clientes#J|J]] - [[Clientes#K|K]] - [[Clientes#L|L]] - [[Clientes#M|M]] - [[Clientes#N|N]] - [[Clientes#O|O]] - [[Clientes#P|P]] - [[Clientes#Q|Q]] - [[Clientes#R|R]] - [[Clientes#S|S]] - [[Clientes#T|T]] - [[Clientes#U|U]] - [[Clientes#V|V]] - [[Clientes#W|W]] - [[Clientes#X|X]] - [[Clientes#Y|Y]] - [[Clientes#Z|Z]] | | [[Clientes#A|A]] - [[Clientes#B|B]] - [[Clientes#C|C]] - [[Clientes#D|D]] - [[Clientes#E|E]] - [[Clientes#F|F]] - [[Clientes#G|G]] - [[Clientes#H|H]] - [[Clientes#I|I]] - [[Clientes#J|J]] - [[Clientes#K|K]] - [[Clientes#L|L]] - [[Clientes#M|M]] - [[Clientes#N|N]] - [[Clientes#O|O]] - [[Clientes#P|P]] - [[Clientes#Q|Q]] - [[Clientes#R|R]] - [[Clientes#S|S]] - [[Clientes#T|T]] - [[Clientes#U|U]] - [[Clientes#V|V]] - [[Clientes#W|W]] - [[Clientes#X|X]] - [[Clientes#Y|Y]] - [[Clientes#Z|Z]] |
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| * [[Cliente:Cliente Exemplo C]] | | * [[Cliente:Cliente Exemplo C]] |
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| == 💡 Como Adicionar um Novo Cliente == | | == D == |
| 1. Crie uma nova página usando o prefixo '''Cliente:''' (Ex: [[Cliente:Novo Cliente]]). 2. Use o '''Template de Cliente''' (veja o código na próxima seção) para garantir que a estrutura da página seja padronizada. 3. Adicione o link do novo cliente na seção alfabética correspondente desta página.<!-- 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| | == T == |
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| == 2. Infraestrutura de Rede e Conectividade == | | == U == |
| * '''Link Principal:''' [Tipo de Link e Velocidade]
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| * '''IP Público:''' [IP]
| |
| * '''Faixa de Rede Interna:''' [Ex: 192.168.1.0/24]
| |
| * '''Firewall/Roteador:''' [Modelo e Localização]
| |
| * '''VPN/Acesso Remoto:''' [Tipo de Acesso e Credenciais (Se aplicável)]
| |
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| == 3. Servidores Físicos e Virtuais == | | == V == |
| Descreva aqui o ambiente de servidores. Use uma tabela para melhor organização.
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| {| class="wikitable sortable" style="width: 100%;"
| | == W == |
| |-
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| ! Nome do Servidor
| |
| ! Função
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| ! Localização (Físico/Virtual)
| |
| ! Sistema Operacional
| |
| ! IP Local
| |
| ! Credenciais (''Atenção à Segurança'')
| |
| |-
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| | [SRV-AD]
| |
| | Controlador de Domínio
| |
| | Virtual (VMware/Hyper-V)
| |
| | Windows Server 2019
| |
| | 192.168.1.10
| |
| | [Login/Senha]
| |
| |-
| |
| | [SRV-DB]
| |
| | Banco de Dados
| |
| | Físico
| |
| | Linux Ubuntu
| |
| | 192.168.1.11
| |
| | [Login/Senha]
| |
| |}
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| |
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| == 4. Sistemas e Serviços Específicos == | | == X == |
| Liste outros sistemas importantes documentados em páginas separadas.
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| * '''Telefonia IP:''' [[3CX]] (Verificar acessos específicos do cliente na página 3CX)
| | == Y == |
| * '''Backup:''' [[Backup: [Nome do Cliente]]]
| |
| * '''Monitoramento:''' [[ZABBIX: [Nome do Cliente]]]
| |
| * '''E-mail:''' [Servidor de E-mail e Configurações]
| |
|
| |
|
| [[Categoria:Clientes]]
| | == Z == |
| [[Categoria:Infraestrutura]]
| |
| ```
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| -->
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Índice de Clientes
Acesso rápido à documentação de todos os clientes da [Nome da Empresa].
⚠️ Boas Práticas para o Técnico: Para garantir a qualidade e a utilidade desta documentação, siga estas diretrizes:
- Padronização: Use sempre o Template de Cliente para criar novas páginas.
- Precisão: Verifique e atualize as informações de contato, IPs e credenciais a cada intervenção.
- Segurança: Nunca armazene senhas de alta sensibilidade diretamente. Use o campo de credenciais apenas para referências seguras.
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